如今，手機(jī)的功能越來越多了。不論是移動(dòng)上網(wǎng)、互發(fā)短信，還是下載資料，手機(jī)使我們生活日益豐富的同時(shí)也為我們增加了不少便利之處。但您享受這些便利服務(wù)時(shí)，卻沒有留意話費(fèi)也在悄悄上升，尤其當(dāng)我們并沒有享受這些服務(wù)卻產(chǎn)生了費(fèi)用時(shí)，非常令人懊惱。今年春節(jié)期間，消協(xié)部門就接到七八起有關(guān)話費(fèi)的投訴。
究其原因時(shí)，這些投訴都是手機(jī)號(hào)碼惹的禍：一是號(hào)碼撤銷，但有償服務(wù)未退訂；二是欠費(fèi)停機(jī)未及時(shí)辦理銷號(hào)手續(xù)；三是稀里糊涂地上了某收費(fèi)網(wǎng)站。

　　為盡量減少手機(jī)號(hào)碼債務(wù)，消協(xié)部門提示廣大消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)問題：

　　一、手機(jī)號(hào)碼停止或暫停使用前先打一份話費(fèi)清單，如果訂制了有償服務(wù)，先退訂服務(wù)項(xiàng)目。某消費(fèi)者 2003年 10月就辦理了停機(jī)手續(xù)，最近被通知已欠幾百元的短信費(fèi)用，經(jīng)回想，是曾訂制過短信服務(wù)，但停號(hào)后未退訂服務(wù)造成的。

　　二、全球通用戶如發(fā)生欠費(fèi)停機(jī)且又不想使用此號(hào)碼，要及時(shí)到移動(dòng)公司營業(yè)廳辦理銷號(hào)手續(xù)，否則將會(huì)增加保號(hào)費(fèi)和滯納金，包月用戶將會(huì)損失包月費(fèi)。某消費(fèi)者購包月卡，幾個(gè)月前辦理停機(jī)并結(jié)清費(fèi)用，因未帶身份證未辦銷號(hào)手續(xù)，三個(gè)月后被催交三個(gè)月的包月費(fèi)。某消費(fèi)者 1999年 11月欠話費(fèi)一百多元， 2001年6月增至 590元，交清欠款但未辦理銷號(hào)手續(xù)， 2004年9月又接到欠費(fèi) 1500元的通知。

　　三、用手機(jī)號(hào)碼注冊上網(wǎng)或申請其他業(yè)務(wù)要謹(jǐn)慎。某消費(fèi)者用手機(jī)號(hào)碼在網(wǎng)站注冊郵箱并接受郵件免費(fèi)提醒服務(wù)，月底查看電話清單，卻產(chǎn)生了幾十元費(fèi)用，經(jīng)詢問才知只有前幾十條才免費(fèi)。

　　四、發(fā)現(xiàn)異常高額話費(fèi)，及時(shí)打印話費(fèi)清單。某消費(fèi)者感覺話費(fèi)超高，通過打清單發(fā)現(xiàn)，一些市內(nèi)電話按長途電話計(jì)費(fèi)，未打通的電話也被多次計(jì)費(fèi)。

　　五、小心移動(dòng)上網(wǎng)悄悄透支話費(fèi)。某消費(fèi)者 5月辦理單向收費(fèi)可上網(wǎng)的移動(dòng)卡并預(yù)存話費(fèi) 50元，多次查詢話費(fèi)都有余額，上網(wǎng)也只是看免費(fèi)欄目， 7月查詢已欠費(fèi) 200多元。原來話費(fèi)余額有顯示，網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)不顯示。