但最終蘋果通過觀察市場和用戶,看到他們?nèi)绾闻c自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動,并觀察遇到的問題中隱藏何種機(jī)遇的“需求捕獲型”創(chuàng)新模式推出了體驗(yàn)最佳的產(chǎn)品,在規(guī)避了作為第一個吃螃蟹人的創(chuàng)新風(fēng)險(前期研發(fā)投入的血本無歸和彎路)的同時,間接提升了自己的創(chuàng)新效率。例如蘋果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋果開發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),當(dāng)然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。
這里需要提醒業(yè)內(nèi)的是,在創(chuàng)新榜單的評選指標(biāo)中,有一項非常重要的指標(biāo)是商業(yè)價值,按照我們通俗的理解就是這個創(chuàng)新的企業(yè)或者產(chǎn)品應(yīng)該是社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉,既能滿足市場和用戶的需求,又能給自身帶來可觀的營收和利潤。
通過上述的分析,盡管從研發(fā)占比比例看,蘋果好似不重視研發(fā)的投入和創(chuàng)新,其實(shí)無論是在研發(fā)投入的絕對值和增長率(尤其是近三年),還是蘋果獨(dú)有的旨在提升創(chuàng)新效率的軟硬結(jié)合、創(chuàng)新轉(zhuǎn)移(利用產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)廠商的創(chuàng)新)和“需求捕獲型”創(chuàng)新模式方面,都證明蘋果仍是最具創(chuàng)新力的企業(yè)。