在智能手機(jī)市場(chǎng),OPPO要想穩(wěn)步前行,至少需要注意以下三個(gè)問題。
首先要了解用戶。非智能手機(jī)與智能手機(jī)用戶有著很大的差別。通常,非智能手機(jī)用戶更多注重的是品牌、外觀、價(jià)格,根據(jù)不同層次的用戶,這三個(gè)需求排列的順序也不同,但有一點(diǎn)可以明確的就是,非智能手機(jī)用戶對(duì)于手機(jī)內(nèi)在的應(yīng)用、功能與性能上多數(shù)屬于被動(dòng)接受。智能手機(jī)用戶則不同,他們對(duì)于科技有著更為執(zhí)著的追求,而且通常這些用戶的整體水平也比較高,因此他們更加注重的是產(chǎn)品的內(nèi)涵,他們不會(huì)被動(dòng)的接受廠商給他們定制好的產(chǎn)品,更好的性能以及更多的自由度是他們的最終需求。OPPO目前手機(jī)的定位在女性白領(lǐng)、學(xué)生用戶較多,因此它需要把更多的精力投入到智能手機(jī)群體的用戶需求研究中。
其次是產(chǎn)品層面。智能手機(jī)4年的發(fā)展時(shí)間,市場(chǎng)機(jī)型超過百款,僅僅在今年上半年的4個(gè)月的時(shí)間里,幾大廠商的新品累計(jì)起來也有二、三十款。相信OPPO的第一款上市機(jī)型很快就會(huì)淹沒在機(jī)海里面。而且,這次OPPO智能手機(jī)選擇了定位男性,這和現(xiàn)有產(chǎn)品定位相駁,我們能理解OPPO希望開拓更多市場(chǎng)的迫切愿望。面對(duì)既定的產(chǎn)品策略,OPPO接下來需要做的是,在X903推出之后迅速推出后續(xù)機(jī)型,擴(kuò)大用戶群體。對(duì)于OPPO來說,更穩(wěn)妥的做法,是引導(dǎo)現(xiàn)有用戶群體,將他們對(duì)于OPPO手機(jī)的購(gòu)買慣性從非智能順利引導(dǎo)到智能手機(jī)上。因?yàn)橐坏┰谶@個(gè)轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中,如果流失掉了非智能手機(jī)用戶,一旦智能手機(jī)市場(chǎng)局面沒有打開,將使得OPPO進(jìn)入到一個(gè)兩難的境地。
最后就是渠道。中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商壟斷的通信領(lǐng)域,導(dǎo)致了資費(fèi)過高的問題遲遲難以解決,但這種局面還會(huì)持續(xù)多久我們無法做到預(yù)估。我們能看到的未來的方向,智能手機(jī)的主要銷售渠道會(huì)落在運(yùn)營(yíng)商身上還是可以確定的。3G的普及,使得運(yùn)營(yíng)商從語(yǔ)音服務(wù)逐步轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)服務(wù),而數(shù)據(jù)服務(wù)的多樣性,運(yùn)營(yíng)商就需要與終端廠商有更多深度的定制,同時(shí),運(yùn)營(yíng)商會(huì)以話費(fèi)補(bǔ)貼的形式進(jìn)行手機(jī)銷售,在這個(gè)過程當(dāng)中,運(yùn)營(yíng)商與終端廠商達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。目前中國(guó)市場(chǎng),智能手機(jī)銷售渠道,運(yùn)營(yíng)商還只是占據(jù)了很少的一部分,但是隨著進(jìn)一步發(fā)展,這種狀況會(huì)得到改觀,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商掌握著話費(fèi),他們比一般渠道擁有更多的優(yōu)勢(shì),一旦話費(fèi)合理,運(yùn)營(yíng)商真正開始市場(chǎng)化運(yùn)作,他們?yōu)榱藸?zhēng)奪用戶就會(huì)推出更多定制機(jī)型、促銷的活動(dòng)來吸引用戶。我們將渠道放在最后,是因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng),這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程也許會(huì)非常漫長(zhǎng),因?yàn)檫@涉及到一些政策層面的問題,但即便如此,OPPO也需要盡快在現(xiàn)有的地域分銷的基礎(chǔ)上,更多的開展與運(yùn)營(yíng)商的合作。
最后,對(duì)于OPPO的軟件應(yīng)用商店,筆者也想給出一些自己的看法。OPPO試圖去打造一個(gè)生態(tài)環(huán)境,但是在打造這個(gè)環(huán)境的過程當(dāng)中,OPPO并沒有掌握太多的核心技術(shù)。開發(fā)者最關(guān)注的問題就是如何盈利,在這一點(diǎn)上,安卓和蘋果相比還差了一些,OPPO可以通過精選的軟件應(yīng)用商店給OPPO手機(jī)提供一個(gè)最佳的增值服務(wù),但是要通過這個(gè)商店來建立自己的生態(tài)環(huán)境確實(shí)有很大的難度。對(duì)于OPPO來說,也許把與運(yùn)營(yíng)商的深度定制作為一個(gè)方向會(huì)顯得更重要一些。
到現(xiàn)在,OPPO的智能手機(jī)研發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了22個(gè)月,目前OPPO的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有800人,參與智能手機(jī)研發(fā)的是300人,這對(duì)于OPPO來說卻是壓力很大,要拿出高質(zhì)量的機(jī)器,又需要自己的特色,這樣來算22個(gè)月并不多。我們對(duì)于OPPO的這種態(tài)度表示尊敬,希望在今年的10月份,我們可以看到這款X903能夠如期面世,在這次展示中,筆者試用了一下,感覺他的品質(zhì)是有足夠?qū)嵙蛧?guó)外廠商一較長(zhǎng)短的。