采訪店長講述形象店概況
作為北京 華為 終端品牌形象店的負(fù)責(zé)人,店長對整體店面的情況可謂是了如指掌。那么為了進一步更深的了解 華為 終端品牌形象店,我們也邀請到了店長進行專訪,她為我們講述了華為開設(shè)品牌形象店的目的,還有華為品牌終端形象店與其他競爭對手之間的差異化,北京店現(xiàn)有店面的大體介紹以及平時的客流情況。此外還現(xiàn)場為大家展示了一些優(yōu)秀 產(chǎn)品 。
隨機采訪店內(nèi)消費者
作為一家終端品牌形象店, 華為 終端面對的主要群體還是消費者,畢竟他們發(fā)出的聲音才是最為真實的。在店內(nèi)的眾多購買用戶當(dāng)中,我們也隨機采訪了一位消費者,碰巧的是他本身也是一位 華為 手機 和上 網(wǎng)卡 的老用戶,所以在談及未來發(fā)展性建議時,該用戶也是從切身出發(fā)給出了一些實際意見。
店員訪談+總結(jié)寄語
在看過了店長以及消費者的采訪之后,我們也和兩位店員進行了簡單的溝通。如果說 華為 終端品牌形象店是一個硬件載體的話,那么店員就是為用戶提供貼心服務(wù)和講解的軟性資源,并且作為直接面向用戶的人,他們也代表著 華為 終端的整體形象。那么他們會對華為終端品牌形象店未來的發(fā)展有著什么樣的期望呢?通過視頻你就會了解到。
經(jīng)過了一個上午的實際探訪,我們也知曉了華為終端品牌形象店的不少情況,遠遠超過了來之前的想象。因為來到這里你可以隨意體驗自己喜歡的 手機 ,上 網(wǎng)卡 ,平板電腦等終端 產(chǎn)品 ,并能夠了解一些參數(shù)上所沒有的信息,以此來得到最為直觀全面的實際體驗。此外店員們還會主動介紹并且回答你對產(chǎn)品的相關(guān)疑問,如果在后續(xù)過程中有問題的話還可以直接來到店面進行咨詢,做到了真正一條龍式的服務(wù)。在最后我們也希望華為終端品牌形象店數(shù)量能夠越來越多,讓更多的用戶體驗到華為眾多終端的魅力。