本人手機(jī)3月1號(hào)買的。前天在我朋友提醒下說我手機(jī)通話的時(shí)候，時(shí)不時(shí)有些雜音傳給對(duì)方。我聽了下確實(shí)有些，但也只是在滑蓋蓋著的時(shí)候有這現(xiàn)象，之后我發(fā)現(xiàn)了原來，滑蓋松動(dòng)是嫌疑。如果用手捏滑蓋在合上的時(shí)候尤其松。于是我就開始琢磨著換新機(jī)。剛好我的還在15天之內(nèi)。但是即便是如此，客服也不想你去換個(gè)新機(jī)，在這里把換機(jī)過程中的事情說一下。

    1，第一回合：進(jìn)了客服的門，介紹問題了之后，客服說，機(jī)器沒有雜音，因?yàn)楫吘褂行﹩栴}不是經(jīng)常出現(xiàn)，到了客服那里之后有可能又正常了。我是這么說的“別人都說有雜音，就你聽不出來”說話的時(shí)候聲音要大，要有氣勢(shì)。

    2，第二回合：我跟客服說“我的一些朋友懷疑是排線問題”  客服說“我跟你說排線問題不可能有雜音現(xiàn)象”  我馬上說“這不是雜音，而是有一個(gè)新的聲音加入進(jìn)來了而已，原本的通話聲還是很清楚，只是多了些類似摩擦的聲音” 說話的時(shí)候要不假思索，語氣要自信！客服，郁悶了，沒話說了。哈哈

    3，第三回合：她說那好，我要收機(jī)身，于是拿了我的手機(jī)打算裝起來，突然她在檢查我手機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，我手機(jī)背后那個(gè)遮擋螺絲的小黑色膠塊掉了一個(gè)，于是說“公司要求機(jī)器外觀完好，不能差東西”   我說 “你這個(gè)黑色膠塊本身就是松的，我第二天就發(fā)現(xiàn)不見了，因?yàn)槟銈児�司在設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有用膠水粘牢固，所以導(dǎo)致容易松落，這是你們?cè)O(shè)計(jì)中的缺陷，難道，我們客戶要為你們的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤買單嗎？”  說話的時(shí)候要自信聲音要大。

    4，她說：“我給工程師看看，看膠塊掉了行不行” 我說 “這不是行不行的問題，你們要對(duì)客戶負(fù)責(zé)”

    之后開了檢查單，我找國(guó)美換了機(jī)器完事。

    最后一點(diǎn)。換機(jī)器的時(shí)候要跟著去庫房。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)那里還有一臺(tái)開了封的機(jī)器在那里不知道等著哪個(gè)倒霉鬼 。哈哈。他本打算把那個(gè)開了封的給我的。我說，這不行，重新開一臺(tái)。呵呵。