我的6268的維修的遭遇
　　過(guò)年期間，發(fā)現(xiàn)我的6268出現(xiàn)經(jīng)常自動(dòng)重新啟動(dòng)、照相鍵失靈、自動(dòng)進(jìn)入照相模式的問(wèn)題（此問(wèn)題去年10月也同樣出現(xiàn)過(guò)，返廠維修過(guò)）。
　　于是在3月初拿到金華解放東路的NOKIA維修站維修，當(dāng)時(shí)的客服小姐和我說(shuō)，換個(gè)主板就好了。于是我同意了，開始了我的6268漫長(zhǎng)的維修經(jīng)歷。
　　下午，吃完飯后，我依約去拿手機(jī)。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)40多了，已經(jīng)距離我手機(jī)維修的開始時(shí)間2個(gè)多小時(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了NOKIA客服承諾的1小時(shí)維修的時(shí)間，而我的手機(jī)竟然還沒(méi)有弄好。因?yàn)橄挛?點(diǎn)就要上班，我向NOKIA客服要求加快速度。
　　手機(jī)終于在2點(diǎn)以前弄好了，據(jù)客服說(shuō)他們已經(jīng)給我更換了主板。我拿到手機(jī)后，驚訝的發(fā)現(xiàn)：手機(jī)上的照相鍵裝錯(cuò)了。于是提出再次維修。
　　客服又將我的6268拿進(jìn)去維修，跟我說(shuō)很快就好。于是我向公司請(qǐng)假，在維修站等待我的手機(jī)的維修。
　　到了2點(diǎn)半的時(shí)候，NOKIA的客服將我的手機(jī)再次拿出，告訴我：手機(jī)上的照相鍵壞了，手機(jī)所有的問(wèn)題都是因?yàn)檎障噫I的問(wèn)題引起的。我說(shuō)：“你們不是說(shuō)，是我主板的原因么，并且給我更換了主板。”客服：“經(jīng)過(guò)檢查這些問(wèn)題都是因?yàn)檎障噫I的問(wèn)題引起的，我們沒(méi)有更換主板”“需要更換的照相鍵屬于外殼部件，不能免費(fèi)保修，必須花30快錢”我借口沒(méi)有帶錢，提出下午下班后來(lái)拿機(jī)。
　　回到公司我就向nokia總部投訴，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，三天后我還是自己出了30塊錢更換了手機(jī)的照相鍵。

　　手機(jī)維修的第一個(gè)階段到此為止告一段落。
　　拿回手機(jī)后，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己紀(jì)錄的串號(hào)和手機(jī)的串號(hào)不一致，并且軟件版本也變成了500了，心想看來(lái)他們還是給我更換了主板。
　　幾天后，一個(gè)朋友問(wèn)我的手機(jī)型號(hào)，我打開手機(jī)的詳情給他看。他說(shuō)你的6265手機(jī)好像不常見阿。我當(dāng)時(shí)就納悶了，拿過(guò)來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)型號(hào)變成了6265。
　　于是再次將手機(jī)拿到NOKIA維修站，他們也搞不清楚怎么會(huì)變成6265。于是我再次向NOKIA總部客服投訴，總部客服也很納悶，因?yàn)?265根本不應(yīng)該出現(xiàn)在大陸。于是總部客服讓維修站將我的手機(jī)返廠�？墒蔷S修站說(shuō)沒(méi)有CDMA的備機(jī)，于是就沒(méi)有給我提供備機(jī)。
　　14天后，NOKIA維修站通知我去拿手機(jī)。
　　手機(jī)的確變成了6268，而且串號(hào)和軟件版本再次變了，看來(lái)他們又給我換了主板。在檢查手機(jī)的時(shí)候，我又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我的機(jī)頭的外殼和機(jī)頭中間有很大的縫隙，NOKIA說(shuō)我的中殼上的一個(gè)卡扣壞了。如果要換中殼，需要自己掏錢
　　當(dāng)時(shí)我就怒了，我說(shuō)中殼又不是我搞壞的，是你們?cè)诜敌薜臅r(shí)候拆壞的，我不同意支付，要求賠償。并且向NOKIA總部投訴，要求換機(jī)。后來(lái)NOKIA總部，打電話給維修站，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，維修站給我更換了壞掉的中殼。
　　再次檢查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)里面的螺絲釘都出現(xiàn)了劃絲，于是我就根據(jù)NOKIA 6268 一二級(jí)維修手冊(cè)上面的要求（螺絲只能用一次），向維修站提出更換全部的螺絲。NOKIA維修站只好給我更換了所有的螺絲釘。