兩周前的一個(gè)下午,BF陪我去買(mǎi)手機(jī),當(dāng)時(shí)并沒(méi)有刻意去看LG的,只是偶然間,它那大大的屏幕配上漂亮的墻紙吸引了我的眼球,BF說(shuō)覺(jué)得挺適合女孩子的,所以就讓售貨員拿了一臺(tái)真機(jī),試了一下,26萬(wàn)色的屏幕太漂亮了!尤其是看短信時(shí),那種大屏幕給人的感覺(jué)特別舒服,于是以1380元的價(jià)格買(mǎi)了一款銀色的,就愛(ài)不釋手的玩弄起來(lái)。當(dāng)我跟朋友通電話(huà)時(shí),感覺(jué)聲音有點(diǎn)變音,也沒(méi)有在乎那么多,以為是在馬路上,聲音太亂。
回到家后,就一直擺弄里面的功能,一直把它玩的沒(méi)有電了,充上電,第二天下午,我和BF一起下載彩信,結(jié)果在接收到信息后,死機(jī)了!BF發(fā)給我一條彩信,結(jié)果一接收又死機(jī)了 ,我很著急,于是打了兩便186102,結(jié)果還是一樣,只要一收短信就死機(jī)!而且,電池都用了2/3了,我著急了,晚上只好去商場(chǎng)要求退貨,可是人家說(shuō):你得拿到客服去檢測(cè),只要他們檢測(cè)出質(zhì)量問(wèn)題,同意退機(jī),我們就沒(méi)有什么好說(shuō)的!好吧,咱也不懂有什么程序,只有這樣了!
回到家我感覺(jué)心理郁悶急了,怕時(shí)間長(zhǎng)了不好退,于是第二天向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,說(shuō)我要去檢測(cè)手機(jī)。按照商場(chǎng)給的客服電話(huà)問(wèn)詢(xún)了一下路線,10:30出發(fā),經(jīng)過(guò)倒車(chē),11:30終于到達(dá)客服中心,還好人不是很多,我問(wèn)客服人員什么時(shí)候能出來(lái)結(jié)果,他說(shuō)大約得1個(gè)小時(shí),只好坐那里忐忑不安的等結(jié)果,12:30終于聽(tīng)到客服人員叫我的名字,她說(shuō):經(jīng)檢測(cè),您這款手機(jī)確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,我們已經(jīng)給您封機(jī)了。我當(dāng)時(shí)心理不知道是悲是喜,我說(shuō):那我想退貨!答曰:你得跟商場(chǎng)那邊協(xié)商。協(xié)商?那我想請(qǐng)問(wèn)一下,三包規(guī)定是誰(shuí)定的?答曰:是國(guó)家三保法規(guī)定的。好吧,我無(wú)語(yǔ)。飯也沒(méi)有吃,急急忙忙的趕回公司。晚上,我要BF陪我去退機(jī),還好,人家沒(méi)有為難我,只是問(wèn)我還需要其他機(jī)型或品牌的嗎,可以給優(yōu)惠。我是傷心了,我暫時(shí)不需要了,于是退了款,就直接回家了,也沒(méi)有心情看其他的手機(jī)了。
4天后,我和同事去看手機(jī),留意了一眼我曾經(jīng)鐘愛(ài)的LGG660,發(fā)現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)的標(biāo)簽都換成了1280元,MYGOD!多虧我退貨了!
后來(lái)一直在質(zhì)疑:為什么當(dāng)時(shí)出廠時(shí)廠家標(biāo)的是合格品,而到客服那里在做一下檢測(cè)就有了質(zhì)量問(wèn)題呢?這應(yīng)該這樣解釋啊?這樣會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)多少的不便和無(wú)謂的經(jīng)濟(jì)損失(雖然公交車(chē)費(fèi)不貴)和精神傷害!郁悶啊,就象商家說(shuō)的,每種機(jī)器也許都有百分之幾的機(jī)器是不合格的,可能是你恰巧碰到了。這樣的回答怎能讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)?!讓我又愛(ài)又恨的LGG660,以至于我對(duì)所有LG的產(chǎn)品都失去了好感。
這只是我個(gè)人購(gòu)機(jī)的一些小小的感受,請(qǐng)朋友們購(gòu)機(jī)時(shí)一定要慎重!