06年5月在廈門買了個摩托羅拉V360，1550元RMB，購機地點為江頭郵局對面的中博手機店。行貨全國聯(lián)保。

    高興之余，測試新機360，其實360和v501屏幕差不多，都是176×220分辨率的，360屏幕是26萬色的�？梢詳z像，長短根據(jù)TF卡而定。買手機除了實用外，無非就是屏幕顯示了，360屏幕沒說的。

    問題出現(xiàn)了，當我第三天合上蓋時，外蓋屏幕突然沒顯示了，接著就是手機重新啟動。我又合上蓋試了一次，還是如此。第四天又沒事了，合蓋正常。第六天又出現(xiàn)如此情況。想到7天之內(nèi)有質(zhì)量問題可以退或換機，立馬趕到中博江頭店。售機小姐說先去檢測。好在摩托檢測也在附近，走了1分鐘，來到檢測中心。

    我說：這個手機剛買了沒一周，合上蓋時，重新啟動。kf試了試，正常。我說是偶爾重新啟動，但kf肉眼確實沒看到問題。怎么辦？kf換了個卡，一試，問題出現(xiàn)了，合蓋時，機子重啟了。kf馬上去檢測了，我在店外逛了約40分鐘后回來，kf已經(jīng)把我的手機裝入了塑料袋，封口了。說：找銷售商去退或換——檢測報告說明該手機有質(zhì)量問題。即：合蓋時出現(xiàn)機子重啟。

    我拿著封在袋子里的手機，心想：中博一定是換機，根本不可能退的。又走進了中博店，售機小姐說：拿檢測報告去中博SIM廣場店去換或退。

    于是我又來到了SIM廣場二樓，看了檢測報告后，售后說：可以換，我說：退機可以吧，這個的確不好用。售后說：可以。就這樣，360退了。原以為只能換，沒想到售后很爽快，沒有磨嘰，立馬就開票退了。中博的服務態(tài)度實在是太好了，不愧為廈門手機旗艦店。

    過了一周后，摩托羅拉北京公司打來電話，問我退機的理由，說是跟蹤服務。我就把退機理由說了。不過我納悶，摩托羅拉總部不是在天津嗎，怎么卻是010區(qū)號打來的？搞不懂。

    這就是V360退機經(jīng)歷。

    要說明的是：買行貨手機要到當?shù)厥謾C旗艦店去買——1、質(zhì)量放心；2、售后熱情；3、服務周到。