今年上半年電信業(yè)務(wù)收入增幅突破了人們可承受的“底線”。來自信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示出，今年上半年，電信業(yè)務(wù)收入增幅在近20年來首次跌破了兩位數(shù)，之后每月的增幅基本在10%以下。

　　隨著運(yùn)營商今年來應(yīng)對這種局面的開始，如何成功轉(zhuǎn)型成了大家共同關(guān)注的話題。但怎樣才能順利轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵因素是什么？如果能把握關(guān)鍵因素，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型得好，就能壯大十幾年甚至更久，但如果沒有把握機(jī)會，或者沒有機(jī)會，轉(zhuǎn)型得不好，就很可能像AT&&T那樣。有業(yè)界人士指出，在運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的過程中，最關(guān)鍵的一個因素就是3G，沒有3G轉(zhuǎn)型可能要打折扣，換句話說就是不會達(dá)到完全的成功。

　　運(yùn)營業(yè)務(wù)的重組需要3G。用戶需求在不斷的改變，電信企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)也發(fā)生變化，無論是全業(yè)務(wù)運(yùn)營商還是單一業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商，無不對自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組。電信運(yùn)營商在對自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組中，應(yīng)減少不必要的投資，擴(kuò)大消費(fèi)需求。

　　轉(zhuǎn)型就必須讓各種業(yè)務(wù)排列組合，而電信業(yè)務(wù)要綜合，必須是有線加無線，固定加移動，數(shù)據(jù)加語音，電話加電視，等等，這樣才能打造綜合運(yùn)營商，才能轉(zhuǎn)型成功，運(yùn)營商才能有所發(fā)展。3G的啟動將使得國內(nèi)電信運(yùn)營業(yè)的發(fā)展格局更為理性，有利于運(yùn)營商順利轉(zhuǎn)型。

　　3G是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得以大力發(fā)展的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)型綜合運(yùn)營商，需大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在固定、移動電話用戶數(shù)都增長乏力的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)倒是成了增長最快的領(lǐng)域。其中有些移動業(yè)務(wù)的增長率更是達(dá)到了70%以上。從今年上半年的電信業(yè)務(wù)總體發(fā)展來看，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的增長勢頭較猛，也是電信業(yè)發(fā)展中最大的亮點(diǎn)。

　　比如今年1月，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長率是電信主營業(yè)務(wù)收入增長率的3.3倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他業(yè)務(wù)的收入增長率，其收入占電信主營業(yè)務(wù)收入的比重也比去年同期增加了1個百分點(diǎn)，目前移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占移動通信業(yè)務(wù)收入的比重已經(jīng)達(dá)到15.5%。另外，寬帶業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，固網(wǎng)運(yùn)營商也把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)當(dāng)成發(fā)展的重點(diǎn)之一大力開拓，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占整個收入的比重迅速增加。

　　然而目前的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展還不足以讓電信業(yè)總體發(fā)展變得樂觀。雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出如此迅猛的勢態(tài)，但其在移動通信領(lǐng)域的發(fā)展還有待進(jìn)一步成熟，因此，要真正發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，需要靠3G支撐。

　　有專家指出，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G時代的主要業(yè)務(wù)。經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和消費(fèi)將回歸理性，呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，并在不久的將來超過話音業(yè)務(wù)，融合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和話音業(yè)務(wù)的多媒體業(yè)務(wù)將成為3G時代的主打業(yè)務(wù)。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是未來電信業(yè)務(wù)發(fā)展的必然方向，它將從根本上改變傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)以話音為主的特征，代之以融合話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種內(nèi)容的傳輸業(yè)務(wù)，而3G能夠?qū)崿F(xiàn)這些業(yè)務(wù)。3G時代，增值業(yè)務(wù)將是運(yùn)營商作為推動收入增長的重要因素，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在運(yùn)營商整個業(yè)務(wù)體系中將會占據(jù)越來越重要的位置。

　　3G使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。3G時代與2/2.5G最大的不同在于價值鏈的末端出口，從個人客戶為主，輔以低層次的集團(tuán)客戶簡單應(yīng)用，轉(zhuǎn)變?yōu)閭�人客戶和真正意義上集團(tuán)客戶的復(fù)雜應(yīng)用并重，正是因為這種使用“業(yè)務(wù)和服務(wù)價值”的原動力和需求發(fā)生的變化，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及3G本身的價值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。

　　3G讓各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)形成互相依存的融合關(guān)系。在這方面電信企業(yè)已較早的意識到數(shù)據(jù)時代的到來，并對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大幅度的優(yōu)化，以適應(yīng)數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)的需要，打造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈。

　　總之，運(yùn)營商要轉(zhuǎn)型成功，必需依靠數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要靠3G，3G是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，也是其轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。