然而小陳的不適應(yīng)體驗還只是個開頭,免費WAP網(wǎng)站業(yè)者的感受將猛烈得多:有跡象表明,中國移動將停止向免費WAP網(wǎng)站提供用戶號碼與終端適配信息,即用戶的終端型號、屏幕大小以及操作系統(tǒng)種類等等。
分析人士認(rèn)為,在夢網(wǎng)SP體系外的這部分免費WAP網(wǎng)站,總計超過9000家,將由于無法根據(jù)適配信息開發(fā)出適合用戶體驗的業(yè)務(wù),而在競爭中失去大部分優(yōu)勢。由此帶來的是,在中移動掌控之下的夢網(wǎng)SP體系,將進一步占領(lǐng)WAP市場的絕對供應(yīng)權(quán)。
除此之外,廣東移動近日還正式下發(fā)文件,要求各合作伙伴不得在除夢網(wǎng)以外的其他WAP網(wǎng)站上推廣或引導(dǎo)用戶訂購自己的業(yè)務(wù),從而在移動夢網(wǎng)和其他免費WAP網(wǎng)站之間劃出了一條明顯的界限。這對大量靠廣告費用維持運營的中小WAP網(wǎng)站來說,則意味著最大收入來源的枯竭。
規(guī)范為主
北京市工商局和北京通信管理局在日前共同制定的《北京市移動電話入網(wǎng)合同》示范文本中明確規(guī)定:電信企業(yè)負(fù)有對用戶相關(guān)資料的保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給用戶造成損失的,電信公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
顯然,根據(jù)這一規(guī)定,中國移動為免費WAP網(wǎng)站傳送用戶信息的狀況不可能持續(xù),這也被認(rèn)為是中移動對實施WAP新政的主要緣由。不過,中國移動數(shù)據(jù)部人士在接受記者采訪的時候,并未對停止傳送用戶信息的消息予以證實。
多位免費WAP網(wǎng)站從業(yè)人士也認(rèn)為,中國移動此舉的基本目的是保護手機號碼的用戶隱私權(quán),規(guī)避可能出現(xiàn)的、個別免費WAP網(wǎng)站不正當(dāng)利用用戶號碼的情況。
事實上,移動從今年5月起就開始規(guī)范WAP業(yè)務(wù),當(dāng)時曾大規(guī)模清理各SP旗下WAP業(yè)務(wù)的“沉默用戶”。此外,移動新近出臺的《移動夢網(wǎng)SP信用積分管理辦法》,也將適用于WAP業(yè)務(wù)。
面臨競爭的移動夢網(wǎng)
諾盛公司電信分析師韓小冰認(rèn)為,隨著免費WAP網(wǎng)站的快速增長,其已經(jīng)開始分流對中國移動WAP門戶的訪問,“如果消息屬實,中國移動此舉的部分目的在于控制WAP門戶。”
在《廣州日報》去年組織的大規(guī)模WAP調(diào)查中,有35%的人只上免費的WAP網(wǎng)站,盡量尋找免費服務(wù)的用戶則超過半數(shù)。在用戶最受歡迎的WAP網(wǎng)站評選中,一家免費WAP網(wǎng)站也超越移動夢網(wǎng)和移動夢網(wǎng)最大的WAP類業(yè)務(wù)SP——空中網(wǎng),最終當(dāng)選。
空中網(wǎng)一位業(yè)務(wù)開發(fā)人員表示,由于在服務(wù)內(nèi)容上有所重疊,免費網(wǎng)站和提供收費內(nèi)容的SP之間有可能形成競爭關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前的主流WAP業(yè)務(wù)包括圖鈴下載、社區(qū)服務(wù)、資訊瀏覽等,夢網(wǎng)門戶下的收費WAP網(wǎng)站在內(nèi)容制作上的優(yōu)勢表現(xiàn)得并不明顯。在全國WAP普及率最高的廣東,免費WAP的訪問量已經(jīng)超過了夢網(wǎng)的訪問量。
因此,諾盛電信咨詢分析師洪健飛認(rèn)為,移動此舉既有規(guī)范WAP市場秩序的意義,同時也對免費WAP網(wǎng)站的推廣和終端內(nèi)置業(yè)務(wù)構(gòu)成了打擊。從控制產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的角度來看,這是一個明顯的信號:表明移動寧肯犧牲流量收入、也要對平臺和渠道保持控制權(quán)的意圖。
知名SP深圳浩天的副總裁丁志鋒還表示,移動不再向免費WAP網(wǎng)站提供終端適配信息的行為,可能迫使免費WAP網(wǎng)站必須尋求中國移動開放部分接口,從而出現(xiàn)免費WAP網(wǎng)站必須仰仗中國移動鼻息才能生存的狀況。
獨立WAP網(wǎng)站的出路
對于停止傳送用戶號碼對具體業(yè)務(wù)的影響,3G門戶網(wǎng)副總經(jīng)理張向東表示,這有可能影響到天氣預(yù)報等地域性較強的WAP服務(wù),還可能為用戶登陸免費WAP網(wǎng)站帶來不便。但除此之外,并不會對其他業(yè)務(wù)、尤其是瀏覽和下載類業(yè)務(wù)造成影響。
事實上,包括3G門戶、摩網(wǎng)在內(nèi)的多家大型免費WAP網(wǎng)站均表示,對于中國移動停止傳送號碼已有所準(zhǔn)備。在中國移動沒有明確表態(tài)的情況下,提請用戶注意保存自己的用戶名和密碼就是一種應(yīng)對。
對于終端適配信息,一位免費WAP網(wǎng)站從業(yè)人士表示,一旦中國移動封閉終端適配信息的傳送通道,獨立WAP網(wǎng)站只能要求用戶在使用業(yè)務(wù)前輸入大量終端信息,同時從程序開發(fā)和后臺數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面加大投入,除此之外,沒有出路。
開放制勝
從日本和中國香港無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)驗來看,運營商體系外的WAP網(wǎng)站對促進無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮和健康起到了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計,日本NTT DoCoMo的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶I-mode經(jīng)過6年發(fā)展,SP業(yè)務(wù)的官方站點數(shù)為4518個,而非官方站點則是這一數(shù)目的近20倍,達到了84129個。
在香港,最大的3G運營商CSL的WAP運營由“場內(nèi)花園”和“開放區(qū)”兩部分內(nèi)容組成。“場內(nèi)花園”是運營商控制的WAP服務(wù),需要審核才能進入,提供精品WAP內(nèi)容服務(wù);而“開放區(qū)”是可以自由提供WAP服務(wù)的區(qū)域。如果運營商發(fā)現(xiàn)“開放區(qū)”里有好的WAP站點,則將其請進“場內(nèi)花園”,如果其服務(wù)質(zhì)量下降,運營商則會將其清除出去!皥鰞(nèi)花園”和“開放區(qū)”構(gòu)成了促進CLS的WAP業(yè)務(wù)繁榮不可或缺的兩部分。在良好的鼓勵創(chuàng)新、激勵優(yōu)秀的機制下,CSL的WAP業(yè)務(wù)獲得了良性的互動式發(fā)展。
事實上,境外無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展往往比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)只晚了一年左右,而無線互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展非常滯后。洪健飛認(rèn)為,原因就在于移動網(wǎng)絡(luò)上缺少大量免費信息,缺乏吸引用戶的資源。因此,大量免費信息是WAP興盛的必經(jīng)之路。免費信息不僅吸引大量用戶,為運營商帶來流量費收入,而且使用戶有機會接觸更多收費服務(wù),從而帶動其他增值服務(wù)發(fā)展。
分析人士表示,規(guī)范無線互聯(lián)網(wǎng)確屬必須,但如果“多走了一步,就將損害移動互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展”。洪健飛表示,如果涉及到與其它移動運營商之間的競爭,營造一個開放、易用、多樣化的無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供環(huán)境是移動運營商必須考慮的。