編者按:數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為未來移動(dòng)通信領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)主要方向。本報(bào)選取了全球移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中初見成效的手機(jī)錢包、移動(dòng)搜索、手機(jī)電視等三種業(yè)務(wù),介紹了它們在國外運(yùn)營市場的應(yīng)用狀況和發(fā)展前景,希望對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開展有所啟發(fā)。
手機(jī)電視
進(jìn)展
2005年以來,隨著手機(jī)電視技術(shù)不斷走向成熟,手機(jī)電視業(yè)務(wù)的發(fā)展速度得到了快速的提升。近期,手機(jī)電視在標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)鏈和商用方面的進(jìn)展值得關(guān)注。
在標(biāo)準(zhǔn)方面,DVB-H技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定完成。而且,以歐美企業(yè)為主的多家半導(dǎo)體供應(yīng)商、系統(tǒng)開發(fā)商和無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商還宣布,將聯(lián)合推廣DVB-H作為全球標(biāo)準(zhǔn)的選擇方案,以便向移動(dòng)電話傳輸數(shù)字電視內(nèi)容。此外,高通還聯(lián)合法國泰雷茲(Thales)集團(tuán)開發(fā)FLO技術(shù),大力推動(dòng)了該技術(shù)在手機(jī)電視領(lǐng)域的應(yīng)用。
在產(chǎn)業(yè)鏈方面,Vodafone公司在歐洲不斷增加手機(jī)電視的內(nèi)容種類和覆蓋范圍。此外,英國"3"公司也宣布與游戲及體育內(nèi)容提供商ukbetting plc合作,在其3G網(wǎng)上提供足球相關(guān)業(yè)務(wù),用戶可以通過3G視頻手機(jī)直接使用該業(yè)務(wù)。
在商用化方面,近期,不斷有多種形式的手機(jī)電視業(yè)務(wù)開始投入商用。2005年4月,韓國六家陸地移動(dòng)電視廣播公司宣布,將很快向手機(jī)用戶提供免費(fèi)的移動(dòng)電視業(yè)務(wù)。同時(shí),韓國最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商SKT的衛(wèi)星DMB數(shù)字廣播電視業(yè)務(wù)也已經(jīng)試商用,并將正式提供商用。盡管韓國的移動(dòng)運(yùn)營商和廣播電視公司已經(jīng)利用衛(wèi)星和廣播系統(tǒng)開始向用戶提供手機(jī)電視業(yè)務(wù),但目前,全世界大部分手機(jī)電視業(yè)務(wù)還是通過蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來提供的。因此,手機(jī)電視業(yè)務(wù)商用化的主體還是移動(dòng)通信公司。
前景
隨著商用化進(jìn)程的不斷推進(jìn),業(yè)界對(duì)手機(jī)電視的前景越來越樂觀。
IDC認(rèn)為,到2009年,整個(gè)無線視頻市場的年收益將達(dá)到30億美元。視頻類業(yè)務(wù)將為運(yùn)營商每月的ARPU增加10美元,成為話音業(yè)務(wù)之外ARPU增長的最大推動(dòng)力。
Informa的報(bào)告認(rèn)為,從現(xiàn)在起的五年時(shí)間內(nèi),大約有1.25億消費(fèi)者將使用手機(jī)收看電視。手機(jī)廠商今年將銷售13萬部電視手機(jī)。到2010年,電視手機(jī)的銷售量將增長到6350萬部。
移動(dòng)搜索
應(yīng)用
與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎相比,使用移動(dòng)搜索沒有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,會(huì)更加便捷。
最初的移動(dòng)搜索是在美國開展的,對(duì)于最先推出被稱為"Google SMS"的移動(dòng)搜索服務(wù)的美國而言,這項(xiàng)服務(wù)或許能夠幫助運(yùn)營商推動(dòng)短信服務(wù)的發(fā)展。這是因?yàn),很多美國人?duì)Google有著比較大的依賴,而"Google SMS"的搜索信息是通過短信接收的。因此,有利于培養(yǎng)用戶使用短信的習(xí)慣。通過移動(dòng)搜索的發(fā)展過程可以看出,從最初利用SMS獲取文本搜索結(jié)果,到目前可以通過瀏覽網(wǎng)頁獲取搜索結(jié)果,移動(dòng)搜索已經(jīng)獲得了很大的發(fā)展。目前,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了加拿大、中國等更多的國家。
啟示
一是移動(dòng)搜索可以像互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎那樣以廣告及競價(jià)排名的方式贏利。
目前,各大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎都在通過競價(jià)排名獲得收益,可以想象,由于移動(dòng)搜索的便利性,以及龐大的移動(dòng)用戶規(guī)模,當(dāng)移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟時(shí),競價(jià)排名將是一個(gè)很好的獲得收益的來源。廣告也是同樣。
二是手機(jī)搜索引擎還可以每月向用戶收取固定的使用費(fèi)。
由于現(xiàn)在是移動(dòng)搜索的市場培育期,幾乎所有的移動(dòng)搜索服務(wù)提供商都表示,移動(dòng)搜索服務(wù)"暫時(shí)"不考慮收取信息服務(wù)費(fèi)用。然而,應(yīng)該看到,目前我國手機(jī)用戶數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),一旦形成市場規(guī)模,移動(dòng)搜索的市場價(jià)值將可能比互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎大很多倍。
手機(jī)錢包
應(yīng)用
NTT DoCoMo自2004年7月推出手機(jī)錢包業(yè)務(wù)以來,已有300萬名手機(jī)用戶注冊使用。該服務(wù)可以在2萬多個(gè)消費(fèi)場所及自動(dòng)柜員機(jī)上使用。來自3gnewsroom的消息稱,NTT DoCoMo將在其高端FOMA手機(jī)中安裝FeliCa芯片支付系統(tǒng),因?yàn)樗幌胩Ц叩投耸謾C(jī)的價(jià)格。此舉表明,NTT DoCoMo一方面想借手機(jī)錢包推動(dòng)3G FOMA用戶的發(fā)展,另一方面也不想流失低端用戶。
啟示
NTT DoCoMo的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)值鏈合作模式進(jìn)行了改造和創(chuàng)新。
一是采用近距離通信技術(shù)FeliCa芯片實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付,使支付行為變得簡單,對(duì)用戶來說,這和傳統(tǒng)的貨幣或信用卡消費(fèi)沒有多大的差別,可以方便使用。
二是采取和金融機(jī)構(gòu)更為緊密的合作方式,2005年4月底,NTT DoCoMo又對(duì)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,注資1000億日元(9.45億美元),占有三井住友信用卡公司34%的股份,聯(lián)合三井住友推出真正意義上的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。三井住友信用卡公司將采用其普通信用卡網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)技術(shù),建立必要的基礎(chǔ)下層構(gòu)造,使移動(dòng)信用卡支付業(yè)務(wù)在全日本鋪開。采用注資三井住友信用卡公司的方式控制金融機(jī)構(gòu)一部分股份,使其和金融機(jī)構(gòu)的合作模式更為緊密。這是NTT DoCoMo在開展手機(jī)錢包業(yè)務(wù)時(shí),在尋求和金融機(jī)構(gòu)合作模式方面具有獨(dú)創(chuàng)性的一點(diǎn)。從用戶數(shù)發(fā)展來看,NTT DoCoMo在這些方面的創(chuàng)新是可行的。
但是,從全球來看,手機(jī)錢包整體發(fā)展情況不是很樂觀。造成這一后果的原因主要有以下三點(diǎn):一是金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)上缺乏積極性;二是用手機(jī)操作的不便利性;三是人們的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)安全性的顧慮。