上周五,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)手機(jī)的照相功能有問(wèn)題,照出的照片效果如下:
可前幾天拍照還是好好的啊,而且這期間我并沒(méi)有對(duì)手機(jī)做過(guò)什么非法操作。另外,手機(jī)顯示各種圖片沒(méi)有問(wèn)題,可見(jiàn)不是屏幕的原因,其他功能也一切正常。經(jīng)過(guò)和論壇上各位小三的朋友討論,基本上可以斷定是硬件問(wèn)題,而且可以定位是攝像頭那里的問(wèn)題。沒(méi)辦法,只能找KF了。說(shuō)實(shí)話(huà),使用手機(jī)這么多年,機(jī)器也換過(guò)了好幾個(gè),這卻是第一次跟KF打交道。這倒不是說(shuō)原來(lái)的手機(jī)質(zhì)量好現(xiàn)在的質(zhì)量差,主要是以前的手機(jī)功能簡(jiǎn)單,不像小三這么復(fù)雜。以下就是具體的交鋒過(guò)程:
1.通過(guò)服務(wù)手冊(cè)和moto的網(wǎng)站,查到KF的電話(huà),挑了離自己近的一家電話(huà)過(guò)去,告知問(wèn)題和可能原因,對(duì)方答復(fù)沒(méi)有配件,建議直接找總店;
2.打總店電話(huà),確認(rèn)有配件。接電話(huà)的MM花了好幾分鐘去里面確認(rèn),不是敷衍了事那種,讓人比較放心,于是決定過(guò)去;
3.到了店里,好多人!有點(diǎn)出乎意料。領(lǐng)號(hào)(用的是類(lèi)似銀行那樣的排隊(duì)機(jī)),排隊(duì)……還好,店里有個(gè)大背投,排隊(duì)期間可以看看電視,也有時(shí)尚雜志之類(lèi)的可以打發(fā)時(shí)間;
4.倒也沒(méi)等多會(huì)兒就到我了,MM收了電話(huà),詢(xún)問(wèn)、登記等一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,以“請(qǐng)您稍等一會(huì)兒……”為流程收尾
5.過(guò)了一會(huì)兒,主席臺(tái)(主席臺(tái)是店里返還手機(jī)和告知結(jié)果的地方,在進(jìn)店的左首,而接收處在右首)一個(gè)MM喊我,居然說(shuō)“沒(méi)有配件,需要等7天……”???
6.我義正詞嚴(yán)“剛才我打電話(huà)確認(rèn)過(guò)了才過(guò)來(lái)的……”
7.MM語(yǔ)塞,“我給您看看……”轉(zhuǎn)頭進(jìn)里面去了,幾分鐘后出來(lái)說(shuō)讓我再等一會(huì)兒;
8.這次等了比較長(zhǎng)的時(shí)間,就在射擊比賽就要開(kāi)始的時(shí)候又喊我了,這次是個(gè)DD,“配件沒(méi)有,要等7天……”。!我暈~~~~
9.我義憤填膺“剛才……”
10.看我態(tài)度不好,DD又轉(zhuǎn)身進(jìn)去……
11.第5發(fā)子彈還沒(méi)發(fā)射,DD又喊我,“剛才攝像頭已經(jīng)給你換了,但是還是不行,是排線(xiàn)的問(wèn)題,要等7天……”我KAO~~~真是人算不如天算啊!誰(shuí)讓自己不是神仙呢……
12.管他索要備機(jī),人家說(shuō)“兩周以上才給”……忿忿中,可又能怎樣呢?唯一安慰的就是在剩下的幾分鐘看著奧運(yùn)健兒把首枚金牌給拿了。
13.前前后后浪費(fèi)了我4個(gè)多小時(shí),懷著復(fù)雜的心情悵悵而歸……
經(jīng)過(guò)這次交鋒,結(jié)合zhihuasz兄弟的經(jīng)驗(yàn),有幾點(diǎn)想提醒大家:
1.去之前把各種可能都想到,而且一定要電話(huà)確認(rèn)一下,避免跑冤枉路。
2.沒(méi)想到去維修的人那么多!我排的是220號(hào),走的時(shí)候已經(jīng)排到270多了。以前買(mǎi)機(jī)器時(shí)有朋友說(shuō)moto的返修率高,現(xiàn)在雖不能完全證明,但看來(lái)還是有一定依據(jù)。
3.可能的確如zhihuasz兄弟所說(shuō),moto喜歡把機(jī)器“扣壓”幾天,可是,干嘛要這么做?對(duì)他們有什么好處嗎?不太明白。難不成他們要偷偷換零件??