根據(jù)外媒MacRumors的報道，蘋果公司已經(jīng)停止了對存在麥克風(fēng)問題的iPhone7設(shè)備的保外免費維修計劃。這個問題會影響到運(yùn)行IOS 11.3或更新系統(tǒng)的iPhone7和iPhone7Plus。用戶在打電話或進(jìn)行FaceTime通話時，對方可能無法聽到聲音，有時還會在iPhone屏幕上看到一個灰色的揚(yáng)聲器按鈕。
這一問題和維修計劃最初是在5月份發(fā)給天才吧員工和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商的一份內(nèi)部文件中披露的。盡管蘋果尚未公開承認(rèn)這一問題，但支持文件的存在表明該公司已經(jīng)意識到了這一點。該文件指導(dǎo)技術(shù)人員如何診斷設(shè)備，并給出了可能減輕或解決問題的方案。它還告訴技術(shù)人員，即使受影響的設(shè)備超出了保修期，也可以破例免費維修。
不過，這項從來都不是正式的、全面的維修計劃已經(jīng)結(jié)束了。多位消息人士表示，這份內(nèi)部文件已經(jīng)被刪除，這意味著蘋果的維修技術(shù)人員將不會再繼續(xù)為遇到麥克風(fēng)問題的iPhone7用戶提供免費服務(wù)。
雖然這個漏洞不是特別普遍，但是部分iPhone7和iPhone7Plus用戶仍然受到它的影響。MacRumors網(wǎng)站表示，蘋果方面的問題還沒有得到解決，目前還不清楚蘋果為什么要終止這項服務(wù)。當(dāng)然，如果你有一部iPhone7或iPhone7Plus，并且在保修期內(nèi)遇到了上面提到的故障，那么你仍然可以獲得免費維修服務(wù)。
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