在今年8月份的時(shí)候曾報(bào)道越來(lái)越多的iPhone6和6Plus用戶反映手機(jī)遇到了觸摸失效的問(wèn)題，外媒將其稱之為“觸摸疾病”，之后一些iPhone6用戶對(duì)蘋(píng)果發(fā)起了集體訴訟，他們稱蘋(píng)果拒絕為問(wèn)題手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)維修，直到現(xiàn)在蘋(píng)果方面也未對(duì)此事做出回應(yīng)。
外媒Motherboard報(bào)道稱，為了逼迫蘋(píng)果對(duì)此問(wèn)題做出回應(yīng)，現(xiàn)在又有更多的人加入此前在加利福尼亞對(duì)蘋(píng)果發(fā)起的集體訴訟，不僅如此，現(xiàn)在在猶他州又有用戶發(fā)起了一個(gè)新的集體訴訟。
“觸摸疾病”是iPhone6和iPhone6Plus存在的一個(gè)硬件缺陷，會(huì)導(dǎo)致手機(jī)的屏幕頂部出現(xiàn)灰色條，并且觸摸失靈，這個(gè)問(wèn)題更多的發(fā)生在大屏的iPhone6Plus中。由于問(wèn)題發(fā)生在邏輯板上的“觸控IC”控制芯片中，因此簡(jiǎn)單的更換屏幕并不能解決問(wèn)題。由于蘋(píng)果不會(huì)對(duì)用戶的手機(jī)邏輯板進(jìn)行修復(fù)，因此該公司的解決方法是讓用戶購(gòu)買新的手機(jī)，蘋(píng)果建議用戶花費(fèi)329美元更換新的手機(jī)，但據(jù)Motherboard稱，這些更換的手機(jī)經(jīng)常不久后又會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
雖然蘋(píng)果并未對(duì)公眾針對(duì)此事做出回應(yīng)，但報(bào)道稱有5位天才吧的員工稱蘋(píng)果已經(jīng)知道該問(wèn)題，但不會(huì)對(duì)消費(fèi)者談?wù)摯耸隆?/B>
但蘋(píng)果至少在聯(lián)邦法院承認(rèn)了問(wèn)題的存在，他們?cè)讵q他州的集體訴訟中請(qǐng)求“延長(zhǎng)對(duì)投訴做出回應(yīng)的時(shí)間”，而在加州的集體訴訟中蘋(píng)果則要求將猶他州和加州的兩個(gè)集體訴訟進(jìn)行合并。
隨著這些集體訴訟的不斷推動(dòng)，相信蘋(píng)果不會(huì)繼續(xù)對(duì)此事置之不理，希望其盡快對(duì)該問(wèn)題做出官方回應(yīng)。
蘋(píng)果iPhone6 |
蘋(píng)果手機(jī) | |||||||||||||||
|
||||||||||||||||
