三星電子剛剛官方宣布，將在全球范圍內(nèi)召回Galaxy Note7，并承諾為全球用戶提供新的換機(jī)服務(wù)，無(wú)論何時(shí)購(gòu)買的均予以更換。
三星移動(dòng)部門總裁高東鎮(zhèn)(Dong-Jin Koh)在新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)致歉，并表示根據(jù)調(diào)查，Galaxy Note7爆炸起火的根源是電池芯存在缺陷。
高東鎮(zhèn)還強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“客戶安全永遠(yuǎn)是最重要的，因此我們決定暫停(Galaxy Note7的)銷售，為全部客戶提供換機(jī)服務(wù)。”
不過(guò)按照他的說(shuō)法，平均每100萬(wàn)部手機(jī)中只有24部受電池問(wèn)題影響。
至于國(guó)行，目前暫未有明確的官方說(shuō)法，已購(gòu)機(jī)或準(zhǔn)備入手的用戶可以耐心等等，理論上已購(gòu)買未發(fā)貨的都會(huì)是新版。按照此前央視的報(bào)道，國(guó)行版Galaxy Note7沒(méi)有使用問(wèn)題電池。
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