在三星Galaxy S4發(fā)售以來(lái)盡管取得了驚人的銷(xiāo)售成績(jī)，但也伴隨著各種負(fù)面新聞，其中消費(fèi)者遇到最多的問(wèn)題莫過(guò)于電池問(wèn)題。大部分消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后發(fā)現(xiàn)電池會(huì)出現(xiàn)“腫脹”的情況，電池使用壽命明顯縮減。目前反應(yīng)這個(gè)情況比較嚴(yán)重的是德國(guó)，在接收到多宗投訴問(wèn)題之后今天三星官方宣布了解決方案--為客戶(hù)提供免費(fèi)的電池更換。
在提供給TrustedReviews的聲明中三星表示：“我們已經(jīng)收到了這個(gè)問(wèn)題的反饋，目前受這個(gè)問(wèn)題影響的消費(fèi)者在有限的范圍內(nèi)。”
三星發(fā)言人表示：“所有受影響的客戶(hù)，請(qǐng)就近訪(fǎng)問(wèn)三星電子服務(wù)中心，在那里可以得到免費(fèi)更換的電池。我們將繼續(xù)致力于為我們的客戶(hù)提供盡可能最佳的用戶(hù)體驗(yàn)?！?/P>
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