MarketWatch專(zhuān)欄作家約翰·辛奈爾發(fā)表分析文章指出，蘋(píng)果移動(dòng)軟件高級(jí)副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)離職，將成為IOS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這種變化是好是壞，只能由成千上萬(wàn)的消費(fèi)者來(lái)評(píng)判。
以下是文章詳細(xì)內(nèi)容：
蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)決定解雇公司移動(dòng)軟件高級(jí)副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)，這在蘋(píng)果迷中引起了激烈爭(zhēng)論。盡管事件已經(jīng)過(guò)去數(shù)周，但這種討論仍未有結(jié)束的跡象。即使是那些長(zhǎng)期關(guān)注蘋(píng)果的專(zhuān)業(yè)人士，目前也未能達(dá)成共識(shí)，無(wú)法確定這是否將成為庫(kù)克擔(dān)任蘋(píng)果CEO后的第一個(gè)重大錯(cuò)誤。
有許多人認(rèn)為，福斯特爾是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)最合適的接班人，他的離職將是蘋(píng)果的損失，并將對(duì)該公司未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。不過(guò)也有分析師指出，這位喬布斯的愛(ài)將管理風(fēng)格反復(fù) 無(wú)常，甚至帶有破壞性，很難與同僚相處，他的離職可以避免蘋(píng)果高層內(nèi)亂，并使公司在軟件開(kāi)發(fā)方面更具連貫性。
但關(guān)鍵的問(wèn)題在于，目前沒(méi)有人敢說(shuō)更平靜、更具連貫性的蘋(píng)果就是最適合創(chuàng)新的。盡管爭(zhēng)論仍在繼續(xù)，但大家至少已經(jīng)在一點(diǎn)上達(dá)成了共識(shí)，即福斯特爾的離職將成為IOS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
庫(kù)克現(xiàn)在讓蘋(píng)果硬件專(zhuān)家強(qiáng)尼·艾維(Jony Ive)負(fù)責(zé)移動(dòng)界面設(shè)計(jì)，這是否是一個(gè)明智的決定呢？這也是我近期一直在思考的問(wèn)題，在這方面，我有三點(diǎn)想法希望與關(guān)注蘋(píng)果的長(zhǎng)期投資進(jìn)行分享：
1、IOS將會(huì)明顯變化
蘋(píng)果下一代IOS系統(tǒng)預(yù)計(jì)將于明年發(fā)布，屆時(shí)我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，新版本將明顯區(qū)別于IOS 6。IOS 6中搭載的蘋(píng)果自主地圖應(yīng)用未經(jīng)仔細(xì)測(cè)試，其糟糕低體驗(yàn)引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，這也成為福斯特爾離職的主要原因之一。
福斯特爾非常喜歡一種名為“skeuomorphism”設(shè)計(jì)風(fēng)格，因此在蘋(píng)果產(chǎn)品上，我們會(huì)經(jīng)常會(huì)看到軟件圖標(biāo)看上去與皮革、拉鏈、銹蝕的金 屬等我們喜歡去觸摸的東西非常相似。福斯特爾這種在數(shù)碼世界高度再現(xiàn)實(shí)物的設(shè)計(jì)風(fēng)格引起了眾多設(shè)計(jì)師的批評(píng)，他們認(rèn)為，這容易引起混亂，并使軟件使用者感 到困惑。艾維在蘋(píng)果負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)，同時(shí)也包括移動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，他同樣也不喜歡這種風(fēng)格。
舊金山網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司Quinn Interactive總裁兼創(chuàng)始人費(fèi)利·奎因(Phil Quinn)認(rèn)為：“我想，最大的可能是放棄skeuomorphism，畢竟艾維討厭skeuomorphism是眾所周知的。”
批評(píng)人士認(rèn)為，skeuomorphism風(fēng)格不僅給用戶(hù)帶來(lái)了困惑，還使界面變得非常凌亂?！吧倭拷梃b這種風(fēng)格是很不錯(cuò)的創(chuàng)意，但使用過(guò)度就不好了。”奎因是蘋(píng)果硬件和軟件的忠實(shí)用戶(hù)，其在工作中使用蘋(píng)果產(chǎn)品已經(jīng)20年了。
奎因認(rèn)為，蘋(píng)果軟件中的圖標(biāo)看上去已經(jīng)落伍了，而且好像沒(méi)有必要。他說(shuō)：“這些都顯得非常老氣?！?/P>
因此，我們可以預(yù)見(jiàn)，蘋(píng)果新版IOS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格將更加抽象化，并且風(fēng)格會(huì)更統(tǒng)一，力爭(zhēng)在所有蘋(píng)果產(chǎn)品上都保持一致。
2、變化將導(dǎo)致蘋(píng)果產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)加大
對(duì)于那些喜歡整潔的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員而言，IOS改變?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)格肯定是個(gè)好消息，但如果蘋(píng)果將這些和實(shí)物相似的圖標(biāo)全部拋棄，也同樣面臨風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樵谶^(guò)去10年中，消費(fèi)者已經(jīng)用自己的行動(dòng)和金錢(qián)表明了對(duì)這種風(fēng)格的支持。
蘋(píng)果iPod、iPhone、iPad之所以能夠吸引數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)，主要原因是，其能夠讓使用設(shè)備的消費(fèi)者對(duì)科技感覺(jué)舒服。
這種感覺(jué)到底有多出色呢？我身邊就有一個(gè)例子。我有一個(gè)兩歲的小侄子，他現(xiàn)在也會(huì)使用他媽媽的iPhone打電話(huà)、看視頻，在屏幕上滑動(dòng)手指，使圖標(biāo)變大或變小。
毫無(wú)疑問(wèn)，蘋(píng)果的產(chǎn)品之所以能讓用戶(hù)感覺(jué)舒服，這與艾維的硬件設(shè)計(jì)是密不可分的。但如果IOS軟件操作變得難以使用，或者失去了一些關(guān)鍵的特色，僅憑借出色的硬件設(shè)計(jì)顯然很難阻止用戶(hù)流失。
就像奎因所評(píng)價(jià)的，skeuomorphism設(shè)計(jì)風(fēng)格的外觀看起來(lái)有點(diǎn)“酷”、“比較有趣”?；蛟S他還忘了一點(diǎn)，這種風(fēng)格能夠讓兩歲的小孩感到開(kāi)心。
如果新版IOS不再那么有趣，也不再那么酷的話(huà)，善變的消費(fèi)者可能就不會(huì)選擇蘋(píng)果設(shè)備，該公司在移動(dòng)設(shè)備上的統(tǒng)治地位也將受到威脅。
蘋(píng)果需要意識(shí)到，摩托羅拉、RIM、諾基亞等都曾推出了備受歡迎的產(chǎn)品，但這些企業(yè)現(xiàn)在都失去了消費(fèi)者的歡心，畢竟這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈了。
喬布斯在蘋(píng)果的影響力將逐步淡化
當(dāng)喬布斯被蘋(píng)果董事會(huì)解雇，在Next擔(dān)任CEO時(shí)，福斯特爾就已經(jīng)與喬布斯一起工作了。正是由于兩人長(zhǎng)期的緊密合作，福斯特爾才被外界認(rèn)為是喬布斯的最佳接班人。
批評(píng)者指出，福斯特爾的腦子里總是冒出各種想法，他可能會(huì)在一次會(huì)議上將某種觀點(diǎn)批評(píng)的一塌糊涂，也有可能在下一次會(huì)議上對(duì)該觀點(diǎn)舉雙手贊成。這與喬布斯嚴(yán)苛的管理風(fēng)格非常相似。如果有人帶著喬布斯覺(jué)得無(wú)趣或者是不夠成熟的觀點(diǎn)去見(jiàn)福斯特爾，肯定會(huì)被他臭罵一通。
但不可否認(rèn)的是，正是由于這種人格造成的混亂，蘋(píng)果才誕生了那些偉大的創(chuàng)新。
是喬布斯委任福斯特爾負(fù)責(zé)IOS的，因此我們很難質(zhì)疑這一決定是否正確。就像我們看到的，隨著Mac出貨量強(qiáng)勢(shì)反彈，移動(dòng)設(shè)備銷(xiāo)售一飛沖天，這才使蘋(píng)果登上了全球市值第一的寶座。
也有人說(shuō)喬布斯其實(shí)并不喜歡skeuomorphism風(fēng)格，但筆者認(rèn)為，這種觀點(diǎn)非?；闹?。如果喬布斯不喜歡這種風(fēng)格的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，那么它們根本不可能有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在蘋(píng)果產(chǎn)品上。
蘋(píng)果現(xiàn)任CEO庫(kù)克是一個(gè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，一個(gè)供應(yīng)鏈管理大師，他可以確保蘋(píng)果向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品不是最廉價(jià)的，但卻是最有價(jià)值的。當(dāng)然，將各種功能整合至一個(gè)漂亮的產(chǎn)品中，需要依靠艾維的工業(yè)設(shè)計(jì)。
或許是庫(kù)克認(rèn)定，蘋(píng)果硬件設(shè)計(jì)師與軟件工程師的內(nèi)斗已經(jīng)造成了混亂，又或者是庫(kù)克認(rèn)為，福斯特爾推出了尚未成熟的IOS 6（地圖應(yīng)用就是最好的證明），并且拒絕道歉，這犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤。
不過(guò)，無(wú)論是庫(kù)克不愿意，還是他沒(méi)有能力去管理福斯特爾，最終的結(jié)果是，他將最像年前喬布斯的人從蘋(píng)果趕了出去。
這種變化可能使蘋(píng)果更平靜，但也使喬布斯的色彩變得更淡了。這種變化對(duì)蘋(píng)果的創(chuàng)新是好是壞，給出最終結(jié)論的其實(shí)并不是設(shè)計(jì)師，也不是蘋(píng)果內(nèi)部人士，而是成千上萬(wàn)的消費(fèi)者。
