果粉”馬先生最近有點(diǎn)兒煩：剛剛?cè)胧值男胸?a target="_blank">iPhone 4S插入中國移動的手機(jī)卡，手機(jī)顯示有信號但是無法接打電話，而當(dāng)時顯示手機(jī)信號還是滿格。記者發(fā)現(xiàn)，目前一些專業(yè)的手機(jī)論壇內(nèi)有許多人反映該問題。

馬先生在春節(jié)前購買了一臺行貨iPhone 4S，使用的是中國移動的全球通號碼。最近他忽然發(fā)現(xiàn)，在辦公室內(nèi)使用iPhone 4S手機(jī)有時候竟然無法接打電話?！爱?dāng)時手機(jī)信號顯示是滿格，而打電話時就變成‘無服務(wù)’了，無法撥出去，接電話也不行?！彼l(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象在辦公樓內(nèi)偶爾出現(xiàn)，而到了樓外就沒有該問題了。

打電話到蘋果公司客服，對方在詢問了他手機(jī)的操作系統(tǒng)型號后稱，iPhone 4S確實存在對部分移動SIM卡不兼容的問題，主要是由于iPhone 4S 5.0.1（9A405）系統(tǒng)存在一定漏洞，目前正在想辦法解決。

記者在一些專業(yè)的手機(jī)論壇內(nèi)發(fā)現(xiàn)，有許多“果粉”反映該問題。據(jù)悉，iPhone 4S新機(jī)的初始系統(tǒng)型號目前有5.0.1（9A405）和5.0.1（9A406）兩種，移動卡在5.0.1（9A405）中易有不兼容的情況出現(xiàn)，用戶必須更新至最新系統(tǒng)后，才能使用移動SIM卡，但是馬先生稱，自己手機(jī)版本是5.0.1（9A406），偶然也出現(xiàn)類似問題。

在論壇內(nèi)，許多人討論該問題。有用戶稱，移動信號門事件與用戶的手機(jī)版本有關(guān)，只要將版本升級為最新的版本就能解決問題。有的用戶稱，出現(xiàn)無法接打電話的情形與用戶的剪卡有關(guān)，也許是剪切不當(dāng)，但是也有用戶表示，在同樣的地點(diǎn)，使用同一張移動手機(jī)SIM卡，行貨出現(xiàn)問題，而水貨不存在問題。

一位自稱是移動公司的員工在測試了多部行貨和水貨iPhone 4S后稱，該問題與手機(jī)版本及用戶剪卡均無關(guān)，而是與手機(jī)使用者所處區(qū)域手機(jī)信號移動基站使用的移動的頻點(diǎn)有關(guān)，如果是EG頻點(diǎn)就會出現(xiàn)問題，而目前北京的一些大樓移動基站恰恰使用的是EG頻點(diǎn)。

針對該部分行貨iPhone 4S 不兼容移動卡的問題，論壇內(nèi)也有許多人給出了解決辦法。蘋果公司一位員工稱，聯(lián)通版iPhone 4S在國內(nèi)申請的是WCDMA制式，鼓勵用戶使用聯(lián)通的186手機(jī)號碼，因為使用186的號碼不僅手機(jī)上網(wǎng)速度快，而且也不存在上述問題。

iPhone 4S移動信號門解決方案：

1. 將手機(jī)恢復(fù)為出廠設(shè)置，然后更新系統(tǒng)，重啟手機(jī)。切記在升級前將手機(jī)中的聯(lián)系人等資料備份好。

2. 移動手機(jī)SIM卡的紋路有圓形和方形兩種，到營業(yè)廳換個芯片紋路是圓形的大卡，然后剪成iPhone 4S需要的小卡。

3. 到移動營業(yè)廳更換4S專用的小卡。

4. 將手機(jī)卡多插拔幾次，每次插拔前將手機(jī)電源關(guān)閉。

5. 如果上述方法都無效，用戶最好是更換一個聯(lián)通的186號碼，不然只能等待蘋果公司更新系統(tǒng)了。