剛剛以164.7萬(wàn)億韓元取得年度銷(xiāo)售額歷史新高的三星電子在CES國(guó)際消費(fèi)電子展上繼續(xù)風(fēng)光無(wú)限。在這場(chǎng)全球最高規(guī)格的消費(fèi)電子盛宴上，三星成為最炫目的主角，無(wú)論是GALAXY Note、GALAXY Tab 7.7等引領(lǐng)市場(chǎng)人氣的智能掌上設(shè)備、提供大量應(yīng)用和流服務(wù)的75英寸智能電視機(jī)ES8000，還是通過(guò)智能手機(jī)遙控的滾筒洗衣機(jī)和照相機(jī)等新概念智能產(chǎn)品，皆是備受關(guān)注的焦點(diǎn)。而這些新品的過(guò)人之處不僅在于傲人的硬件參數(shù)，依靠軟件提供的諸多功能和服務(wù)更加讓人印象深刻。
三星能在智能終端市場(chǎng)上飛速躍進(jìn)，硬件制造固然是向來(lái)擅長(zhǎng)之處，而軟服務(wù)的全面崛起則是護(hù)航者與催化劑。正如業(yè)內(nèi)的共識(shí)，傳統(tǒng)的3C(電腦、通信、消費(fèi)電子)融合已經(jīng)不能很好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，必須將第四個(gè)C(Content，即內(nèi)容和服務(wù))融合進(jìn)來(lái)，以?xún)?nèi)容和服務(wù)作為介質(zhì)，將其他3個(gè)C真正聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)向4C融合的轉(zhuǎn)變，以此來(lái)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和用戶(hù)需求的變化。從三星在CES展出的產(chǎn)品特性我們就不難看出，未來(lái)三星在智能手機(jī)、平板、PC乃至各類(lèi)家電等設(shè)備中將會(huì)陸續(xù)整合越來(lái)越多的內(nèi)容與功能，而在這個(gè)過(guò)程中，Samsung Apps三星應(yīng)用商店正發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。
整合優(yōu)勢(shì)資源 打造統(tǒng)一平臺(tái)
2010年3月， 三星發(fā)布自家bada系統(tǒng)的同時(shí)，三星應(yīng)用商店也應(yīng)運(yùn)而生。作為三星為用戶(hù)提供內(nèi)容和服務(wù)的主要平臺(tái)，同時(shí)承擔(dān)從硬件制造向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型的重任，三星應(yīng)用商店的戰(zhàn)略意義不言而喻。2011年7月，三星啟用全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，向整合多終端、多平臺(tái)資源邁進(jìn)第一步。
與蘋(píng)果的應(yīng)用商店以及其他應(yīng)用商店受制于單一系統(tǒng)的模式不同的是，Samsung Apps是一個(gè)跨多個(gè)操作系統(tǒng)的服務(wù)提供平臺(tái)，為各種三星終端設(shè)備包括智能手機(jī)、時(shí)尚手機(jī)、平板電腦、智能電視等提供一站式綜合信息、軟件、游戲等內(nèi)容服務(wù)。同時(shí)，三星還為消費(fèi)者提供了“網(wǎng)圈”服務(wù)以更好的整合應(yīng)用資源，其“悅讀圈”、“社交圈”、“影視圈”、“音樂(lè)圈”已經(jīng)成為三星移動(dòng)智能終端的標(biāo)識(shí)之作。
內(nèi)容方面，Samsung Apps走的是“精品”路線(xiàn)，可謂“熱門(mén)應(yīng)用應(yīng)有盡有，精品應(yīng)用精挑細(xì)選”。植物大戰(zhàn)僵尸、捕魚(yú)達(dá)人、水果忍者等熱門(mén)游戲；攜程、老虎地圖、百度旅游等旅行助手；京東商城、淘寶等生活必備軟件在Samsung Apps一應(yīng)俱全。
在人氣超高的Android系統(tǒng)方面，目前三星應(yīng)用商店已經(jīng)在中國(guó)提供近7萬(wàn)個(gè)應(yīng)用供用戶(hù)下載，短短幾個(gè)月的時(shí)間，下載量累計(jì)近4000萬(wàn)次；在后起之秀的三星bada操作系統(tǒng)上，Samsung Apps也有近2萬(wàn)個(gè)應(yīng)用可為用戶(hù)服務(wù)，中國(guó)區(qū)下載量累計(jì)達(dá)到了2000萬(wàn)次。
相較于其他應(yīng)用商店而言，Samsung Apps的本地化及資源整合方面做得非常出色。2011年底，三星聘請(qǐng)了擁有時(shí)代華納、NBC、美國(guó)在線(xiàn)任職經(jīng)歷的前谷歌高管David Eun負(fù)責(zé)媒體產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)公司開(kāi)發(fā)全球媒體戰(zhàn)略，將資源整合作為三星現(xiàn)階段的主攻課題，這也有望令三星的內(nèi)容服務(wù)提升一大步。此外，有報(bào)道稱(chēng)三星目前已在開(kāi)發(fā)Web-Centry的云服務(wù)項(xiàng)目，今后用戶(hù)可以通過(guò)云存儲(chǔ)和云訪問(wèn)來(lái)下載、分享、存儲(chǔ)、管理可以無(wú)限擴(kuò)展的內(nèi)容，真正讓一切盡在“掌”握。
不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
4C融合時(shí)代的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生重大變化，一個(gè)典型的特征就是這已不再單純是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間、生態(tài)環(huán)境與生態(tài)環(huán)境之間的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于三星而言，“智能終端+操作系統(tǒng)+應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)”三位一體的戰(zhàn)略是成功的法寶，而應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的提升在很大程度上依賴(lài)良好的開(kāi)發(fā)者關(guān)系的建立，這就要求營(yíng)造應(yīng)用軟件發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境。令人欣慰的是，從行動(dòng)和計(jì)劃上看，三星已經(jīng)將應(yīng)用開(kāi)發(fā)生態(tài)圈的建立放在了重要的地位。
三星應(yīng)用商店的快速發(fā)展在很大程度上得益于眾多開(kāi)發(fā)者對(duì)這一平臺(tái)的支持和認(rèn)可。三星已經(jīng)連續(xù)兩年成功舉辦開(kāi)發(fā)者大賽，分發(fā)百萬(wàn)大獎(jiǎng)助力開(kāi)發(fā)者圓夢(mèng)。對(duì)于自主研發(fā)的bada平臺(tái)，三星當(dāng)然尤為重視，一系列的開(kāi)發(fā)支持活動(dòng)持續(xù)緊鑼密鼓的展開(kāi)，譬如全球啟動(dòng)的bada開(kāi)發(fā)者日、bada2.0開(kāi)發(fā)者大賽的舉辦、在韓國(guó)建立Ocean Centre(三星開(kāi)發(fā)者支援中心)、在中國(guó)重點(diǎn)高校設(shè)立開(kāi)發(fā)者基地等活動(dòng)，都是致力于幫助開(kāi)發(fā)者新星挖掘自身潛力，躋身優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者行列。這些舉措對(duì)提升國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力及智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展均起到了積極的推動(dòng)作用，也是三星智能突圍的重要推進(jìn)力量。除此之外，三星應(yīng)用商店還有一整套完善的開(kāi)發(fā)者收益分享機(jī)制，確保能夠充分調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)者積極性，實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展理念。
透過(guò)三星應(yīng)用商店的快速發(fā)展，我們已經(jīng)感覺(jué)到一個(gè)龐大帝國(guó)轉(zhuǎn)型的動(dòng)向和拓展未來(lái)疆土的決心。從半導(dǎo)體、顯示屏到各種終端產(chǎn)品，已經(jīng)完成硬件布局的三星在軟件上的發(fā)力已經(jīng)具備了可觀的規(guī)模。一方面通過(guò)強(qiáng)大的硬件實(shí)力實(shí)施正面強(qiáng)攻，同時(shí)打造軟實(shí)力實(shí)施大范圍迂回包抄，這樣的戰(zhàn)法既類(lèi)似于盟軍在諾曼底登陸開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，也在波瀾壯闊的解放戰(zhàn)爭(zhēng)中屢見(jiàn)不鮮。如此雄才大略，三星王國(guó)的全面進(jìn)化之勢(shì)已經(jīng)顯露無(wú)疑，因此，我們現(xiàn)在關(guān)心的是，后喬布斯時(shí)代，還有誰(shuí)能阻止三星嗎？
