2012年，光纖寬帶進入家庭、辦公室，用戶將能體驗30-50M高速上網(wǎng)；通過“智能化呼叫中心”，居民可以及時接通任何部門的熱線。記者昨天從徐匯區(qū)獲悉，日前，通過區(qū)政府和上海電信簽訂的信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議，徐匯區(qū)將建成上?！俺鞘泄饩W(wǎng)”的精品網(wǎng)示范區(qū)，在全市率先啟動3GEVDO（LTE）的系統(tǒng)升級試點工作，使徐匯區(qū)成為首個4GEVDO無線高速上網(wǎng)體驗示范區(qū)。

徐匯將100%光纖全覆蓋

根據(jù)徐匯區(qū)人民政府與中國電信上海公司簽署的《徐匯區(qū)信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將用3年時間把徐匯區(qū)建成上?！俺鞘泄饩W(wǎng)”的精品網(wǎng)示范區(qū)，所有徐匯居民和企業(yè)都有機會享受到30-50M的高速上網(wǎng)體驗。屆時，家庭客戶將實現(xiàn)光纖到戶，商業(yè)客戶實現(xiàn)光纖到辦公室，徐匯全區(qū)光纖100%覆蓋，具備向區(qū)內(nèi)用戶提供30-50M以上的高帶寬業(yè)務(wù)能力。

此外，用1年時間將漕河涇街道打造成為上海首個“數(shù)字化街道”示范基地；在全市率先啟動3GEVDO（LTE）的系統(tǒng)升級試點工作，使徐匯區(qū)成為首個4GEVDO無線高速上網(wǎng)體驗示范區(qū)。

到2010年底，上海電信將發(fā)展IPTV數(shù)字電視作為徐匯區(qū)“數(shù)模平移”的重要組成部分，力爭在2010年內(nèi)覆蓋徐匯區(qū)10萬戶家庭。

呼叫中心隨時接通“熱線”

政府部門的熱線電話經(jīng)常沒人接，“熱線”變成了“冷線”。為了解決這個問題，規(guī)劃設(shè)想建一個統(tǒng)一的呼叫中心，居民不論要找哪個部門，只要一個電話就能解決。

據(jù)悉，考慮到中國電信有強大的呼叫服務(wù)平臺，徐匯區(qū)初步設(shè)想將呼叫電話設(shè)在中國電信呼叫中心，由呼叫中心直轉(zhuǎn)相關(guān)部門，以保證熱線電話始終有人接聽。